KontoFX es un corredor con sede en Estonia que ofrece a los comerciantes negociar con diferentes CFD y una gran variedad de criptomonedas, no posee ninguna licencia por lo que no está regulado, es por ello que a continuación te daremos mayor información para vislumbrar si el bróker es seguro o no.
Revisando el sitio web, vemos que su lado técnico, parece un poco complicado con imágenes pesadas y efectos de transición. Es como si el corredor intentara presumir con decoraciones llamativas para desviar la atención de los visitantes de los aspectos sombríos, pero no podemos estar seguros.
En cuanto al lado informativo del sitio web, tenemos que admitir que el soporte está disponible en tres idiomas: inglés, español y alemán, es una ventaja para el corredor.
Las secciones temáticas están separadas entre sí y cubren lo importante sobre el comercio, los tipos de cuenta o las plataformas financieras.
Acerca de KontoFX
Este sitio web fue establecido por NTMT Transformatic Market OU, una empresa que está registrada en Estonia pero es operada Northside Business Centers, con sede en la capital de Hungría, Budapest. El corretaje apareció por primera vez en el mercado de Forex en el año 2018, es un bróker bastante joven.
Como inversionista debes saber que los corredores que operan en Reino Unido deben tener licencia y autorización de la FCA (Autoridad de Conducta Financiera), y todos los corredores en Australia deben tener una licencia de ASIC (Comisión Australiana de Seguridad e Inversiones), y este bróker no las posee.
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Instrumentos de negociación en KontoFX
KontoFX te ofrece unos 30 activos para el comercio de CFD, en monedas digitales como; Bitcoin, Ethereum, Dash, Cardano, Tether y Steller. El diferencial en BTCUSD es de $ 180 de ancho y tiene la capacidad de proporcionar un alto apalancamiento a sus clientes, que es 1: 200.
Tipos de Cuentas
Los clientes de este corredor pueden tener una o varias cuentas con ellos. Hay tres tipos de cuenta disponibles. Para todos ellos, la moneda es EUR o GBP dependiendo del deseo del cliente. Las cuentas están diseñadas de tal manera que pueden ser adecuadas para operadores con diferentes niveles de experiencia.
- La cuenta de auto-comercio, es una cuenta estándar donde los usuarios operan por su cuenta. Es adecuado tanto para comerciantes experimentados como para principiantes.
- La cuenta de auto-comercio (versión 2), es donde los usuarios dejan que el robot con inteligencia artificial avanzada opere en lugar de ellos.
- Y la cuenta de comercio social, permite a los usuarios copiar a los principales operadores y tomar las mismas posiciones que ellos.
Las cuentas son más similares entre sí en las ofertas comerciales que diferentes. Todos ellos tienen las mismas relaciones de apalancamiento, los mismos diferenciales y bonificaciones.
Por lo tanto, no creemos que valga la pena pagar efectivo adicional para obtener cuentas más avanzadas.
Depósito y retiro
Al realizar un depósito mínimo de 250 euros en el saldo de su cuenta, puede usar tarjetas de crédito (Visa, Mastercard, Maestro) o transferencia bancaria. A diferencia de los retiros, los depósitos no toman tiempo y ocurren instantáneamente.
Sin embargo, los retiros con este sitio web son más complicados. Los operadores deben solicitar primero un retiro y esperar a que el equipo apruebe la solicitud. Esto a veces puede tardar hasta siete días en completarse.
Ahora, si el corredor usará criptomonedas como opción de pago, o incluso PayPal, sería mucho mejor.
Las velocidades de transacción en blockchain son mucho más rápidas y mucho más seguras. Y la razón por la que decimos esto es que este bróker es, como ya sabe, un corredor de comercio de cifrado. Por lo tanto, no tener sus propios activos para hacer depósitos o retiros es un poco extraño.
Bonos
El sitio web te ofrece un bono del 15% que abre posiciones para criptomonedas exóticas como Neo, Stellar, Tether, Monero y muchas más. En cuanto a los activos comerciales, te brinda una amplia selección de las criptomonedas.
Los clientes tienen acceso a más de 50 criptomonedas digitales comunes y también exóticas.
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Plataforma de negocios
La plataforma web de comercio del sitio web, es WebTrader y está especialmente diseñado para los clientes del corredor. Un individuo puede comerciar directamente en el sitio, no hay necesidad de descargar e instalar ningún software adicional.
El WebTrader tiene algunas de las características más necesarias para ayudar a los clientes a comerciar con más éxito que incluyen diferenciales competitivos, 3 tipos de ejecución de órdenes, herramientas analíticas avanzadas, 50 indicadores y herramientas incorporados en KontoFX de negociación digital.
En términos del software propietario, el corredor es el moderador principal del programa y no hay una gran base de consumidores que ignore los procesos.
De esta manera, hay un alto porcentaje de probabilidades que el bróker pueda plantar sus esquemas en la plataforma, pero esto es solo una especulación.
Atención al Cliente
Un equipo profesional de atención al cliente es una parte esencial de todo buen corredor de Forex, pero no necesariamente podemos decir que este sitio web nos dejará una buena impresión.
El servicio al cliente está disponible para cualquier persona en tres idiomas y está disponible durante los días hábiles, de lunes a viernes.
El equipo de soporte está disponible en horarios cuando el mercado está abierto, de 05:00 a 22:00 GMT. Un individuo puede obtener la información y el soporte necesario para cualquier tipo de problema a través de una dirección de correo electrónico, número de teléfono o chat en vivo.
Sin embargo, desafortunadamente, las opciones de correo electrónico y chat tardan demasiado en responder, y llamar al corredor directamente nunca es la primera opción de ningún operador.
Además, sería una idea mucho mejor ofrecer 24/7, o incluso 24/5 en cuanto al tiempo de servicio para atención a los clientes.
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Nuestros Comentarios sobre KontoFX: ¿Estafa o Legal?
Como mencionamos anteriormente este bróker no tiene licencia ni posee autorización por parte de la FCA ni de la ASIC, por lo que no está amparado bajo ningún reglamento, siendo esto un punto altamente negativo para esta empresa de corretaje.
Es importante contar con la protección de un ente sólido en materia financiera, que garantice tus fondos de inversión, por lo que es difícil pensar en invertir con este corredor.
Y si sumado a esto tenemos las múltiples quejas de sus clientes, te podemos decir que consideramos a este bróker muy poco confiable.
